全新的苹果技术支持页面更加直观

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全新的苹果技术支持页面更加直观

2019-12-08 00:56 [苹果之家] 来源于:未知
导读:全新的苹果手艺支撑页面愈加直观,通干预干与题分组的体例,让用户更容易找到产物问题处理方案,如电池、邮件、使用、收集或是毛病诊断等。 在选择问题大类后,会供给更为详尽具体的毛病列表,如毛病诊断会枚举包罗按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问

  全新的苹果手艺支撑页面愈加直观,通干预干与题分组的体例,让用户更容易找到产物问题处理方案,如电池、邮件、使用、收集或是毛病诊断等。

  在选择问题大类后,会供给更为详尽具体的毛病列表,如“毛病诊断”会枚举包罗按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应毛病后呈现的页面就会供给诸多体例获取支撑协助。

  除了此前的“放置通话”或是“稍后致电Apple支撑”等体例外,最大的改变在于添加“会话”按钮。用户可通过聊天的体例与客服人员进行沟通,输入产物序列号后便可启动会话模式。目前,中国区官网并未开通这一办事。(琪欣)

(编辑:admin)

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